ANAグループは新会社「ANA X（エーエヌエー・エックス）株式会社」を設立した。ANAグループのサービスの利用を促進させる「ANA経済圏」の確立を目指し、顧客関連事業を推進させていく。

新会社は12月1日より営業を開始する。「ANAマイレージクラブ」を中心に顧客関連事業をANAから受託。搭乗データをはじめとする顧客データを収集・分析し、「One to Oneマーケティング」と事業開発に取り組む。顧客を軸とする事業展開で、グループ収益最大化とグループマーケティング力の強化を見込む。