デルタ航空（NYSE：DAL）は、米国の業界誌ビジネストラベルニュース（BTN）が毎年実施しているエアライン調査で5年連続1位に選ばれた。同じ航空会社が5年連続でトップに選ばれるのは初。

調査対象は、アメリカン航空、サウスウエスト航空、ユナイテッド航空などの米国大手航空会社。投票者は各項目別に1から5までの点数を付け、その平均点を比較する。デルタ航空は10項目すべてにおいて2年連続で最高得点を獲得し、他社との得点差においても記録を達成した。調査項目には「カスタマーサービスの質」、「運航路線、運航頻度、提携航空会社」、「航空券価格の価値」などが含まれている。

首位を維持し続けた5年間、デルタ航空はニューヨーク、アトランタ、ロサンゼルス、シアトルなどの主要マーケットで空港施設をアップグレードし、300便以上の運航便を追加してきた。また、ヴァージン アトランティック航空、ゴル航空、アエロメヒコ航空、中国東方航空、ヴァージン オーストラリア航空との提携により、グローバルネットワークの拡大にも取り組んできた。